FORMÅL: Studenter skal, gjennom et gruppearbeid, lære seg om kvalitetsstandarder (ISO 9000 serie) og hvordan disse standardene kan brukes i en konkret arbeidssituasjon.

GRUPPEN: 3 - 5 personer, helst representeres av ulike fagbakgrunn. Det skal velges en tillitsmann for gruppen, som er kontaktperson til faglæren.

OPPGAVE: Utarbeide et kvalitetssystem for en bestemte/utvalgte bedrift/institusjon eller organisasjon. Alle i gruppen bør kjenne godt eller få en god orientering om den utvalgte bedriften.

METODEN: Bruk av forelesningsmaterialer hvor det står en del av forslag om hvordan et kvalitetssystem kan utarbeides trinnvis. F. eks.:

-Velg en bedrift

-Kartlegging av funksjoner og oppgaver av den bedriften

-Velg en standard etter struktur av den utvalgte bedriften

-Nå-analyse

-Arbeidsenhetsanalyse

-Inndeling av funksjon, stillingsinstrukser, prosedyrer, osv.

-Finne synlig problemer, feil, vrak eller andre forbedringsmuligheter

-Utarbeid kvalitetssystemet utfra de punktene ved ISO standarder

-Utarbeid kvalitetssystemet utfra bedriftens egne funksjoner/oppgaver

-......

PRESENTASJON AV OPPGAVEN:

Semesteroppgaven er obligatorisk for alle som skal gå til eksamen. Gruppen skal presentere sin oppgave til klasse ved slutten av semesteret. En av de beste gruppeoppgavene skal tas in som en del av eksamensoppgaver.

Lykket til med arbeidet!

Foreleser: Hong Wu 18/9/97

FRIST: Fredag 7 november er det sist frist for innlevering av semesteroppgaver og denne fristen kan ikke endres.

LAYOUT: Oppgavene skal være maskinskrevet i A4 format. Navn til alle deltakere i gruppen skal stå på den første siden av rapporten.

INNLEVERING:

Oppgavene kan innleveres enten direkte til meg (rom 210) eller til Jorunn Bruflodt ved avdelingen for økonomi & samfunnsfag (rom 222).

Det er innholdet, men ikke antall sider som teller på kvaliteten av rapportene. Normalt, en rapport skulle ikke være over 30 sider og ikke mindre enn 5 sider.

Dersom du har spørsmål eller uklarhet m.h.t. semesteroppgaver eller innlevering av dem. Må du selv sørger at du kommer på øvngstimer (hver torsdag 1215-1400 ved Aula) for å ta dine spørsmålene.

Semesteroppgaver er obligatorisk for de som skal gå til eksamen (se Studiehåndbok II, side 72). Det bemerkes herved følgende:

den 7 november 1997, får ikke adgang til eksamen.

Lykket til med arbeidet!

Foreleser: Hong Wu 15/10/97