SPØRSMÅL TIL OSS
TKP - Trinnvis kvalitetsplanlegging benytter prinsipper av behov analyse og kartlegging. Nevn eksempler på forskjellige produkter som har dekket samme behov de siste 20-30 årene.
Har du oppleved forskjeller mellom kundespråk og produsentspråk når kundebehov, ønsker eller krav blir beskrevet.