QUALITY DEFINITIONS

• FITNESS FOR USE (J.M.Juran)

• GOODS OR SERVICE PEOPLE WILL BUY WITH SATISFACTION (K.ISHIKAWA)

• HELHETEN AV EGENSKAPER EN ENHET HAR OG SOM VEDRØRER DENS EVNE TIL Å TILFREDSSTILLE UTTALTE ELLER UNDERFORSTÅTTE BEHOV (ISO-8402)

Neste lysbilde

Tilbake til første lysbilde

Vis grafikkversjon